你的数据,由你做主
方式一——在应用内删除
- 打开 Midaspair 并登录。
- 进入设置 → 账户。
- 点按删除账户。
- 在提示时用密码(或生物识别)确认。
你的账户会立即进入删除队列,并在 30 天内完全移除,具体受下方保留说明的约束。
方式二——通过邮件请求删除
如果你无法访问应用,可以通过邮件请求删除:
- 用你 Midaspair 账户对应的邮箱地址,发送邮件至 delete@midaspair.com。
- 使用主题:删除我的 Midaspair 账户。
- 我们可能会问一两个问题来核实确为你本人(这可保护你,防止他人请求删除你的数据)。
- 当你的数据被删除后,我们会通过邮件确认,通常在 30 天内完成。
不删除账户,只删除部分数据
你不必删除整个账户就能清除特定数据。 在 Midaspair 内,你可以:
- 从聊天 → 长按某个会话 → 删除删除单个会话。
- 在设置 → 成员中,将某位家庭成员移出你的"巢",这会从你的视图中清除该成员的条目。
- 在设置 → 隐私 → 重置 AI 记忆中,清除 AI 对你的记忆。
- 通过删除包含它们的消息,移除已上传的照片与语音。
如果你希望我们代你删除某一特定类别的数据(例如所有语音录音, 或某个日期范围内的全部数据),请用你账户对应的地址发邮件至 privacy@midaspair.com, 描述你想移除的内容,我们会在完成后通过邮件确认——通常在 30 天内。
会被删除的内容
- 你的资料(姓名、邮箱、照片、语言、可选性别、出生日期)。
- 你与 AI 的私密对话(文字、语音、你发送的照片、转录)。
- 你的自我评估与个性化信号(依恋类型、爱的语言、性格、文化)。
- 你的行动项、反思与个人洞察。
- 你的推送令牌与设备记录。
- 你在任何家庭("巢")中的成员身份。
可能被保留的内容及原因
| 数据 | 原因 | 保留多久 |
|---|---|---|
| 备份 | 灾难恢复 | 滚动式,通常至多 30 天,之后被覆盖 |
| 匿名化的聚合分析 | 服务改进 | 无限期(无法追溯到你) |
| 我们依法必须保留的记录 | 税务、欺诈、滥用调查 | 适用法律要求的期限 |
| 他人已合法收到的消息 | 你无法撤回别人已看到或保存的消息 | 依其账户的保留规则 |
订阅
删除账户不会自动取消由 Apple 或 Google 计费的 付费订阅。请先在你的商店账户中取消,以避免未来的扣费:
- iOS:设置 → Apple ID → 订阅。
- Android:打开 Play 商店,点按你的头像,然后付款和订阅 → 订阅。
儿童
父母或法定监护人可随时通过发送邮件至 privacy@midaspair.com 并附上关系证明,请求删除未成年人的账户。参见 儿童隐私。
疑问
任何与隐私相关的问题,请写信至 privacy@midaspair.com。 一般帮助请参见 支持。